Fraktpolicy

Vi på RGB Kingz AB strävar alltid efter snabba och säkra leveranser. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor och vad som gäller för respektive fraktalternativ.

Leveranstid

• Lagerförda varor skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

• Beställningsvaror levereras normalt inom 5–10 arbetsdagar.

• Vid leveransförsening kontaktar vi dig utan onödigt dröjsmål.

Frakt

Fraktkostnaden framgår i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder flera fraktalternativ beroende på vikt, storlek och leveransadress.

PostNord Varubrev – leverans till brevlåda eller dörr

Vid val av PostNord Home Small (tidigare Varubrev) levereras försändelsen i första hand till mottagarens postlåda. Om försändelsen inte får plats kan PostNord lämna den utanför mottagarens dörr eller i en påse på postlådan, utan personlig kvittens.

Genom att välja detta fraktalternativ godkänner du att försändelsen får lämnas vid din dörr eller postlåda även om du inte är hemma.

När försändelsen har levererats till rätt adress enligt den överenskomna leveransmetoden anses den avlämnad och risken för försändelsen övergår till mottagaren.

Det innebär att mottagaren ansvarar för eventuell stöld, förlust eller skada som inträffar efter att försändelsen har avlämnats korrekt.

RGB Kingz AB ansvarar för att försändelsen levereras enligt överenskomna villkor. Vid en eventuell leveranstvist kan leveransuppgifter från transportören, såsom spårningsinformation och leveransfoto, användas för att styrka att leveransen har genomförts.

Om leveransen inte har genomförts enligt överenskommet leveranssätt ansvarar RGB Kingz AB i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Vi rekommenderar att du väljer leverans till ombud om du inte vill att din försändelse ska lämnas obevakad.

Saknad eller utebliven leverans

Om din försändelse inte har kommit fram ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Vi hjälper dig att undersöka leveransen och kan vid behov begära ytterligare leveransinformation från transportören.

Om försändelsen kan styrkas ha avlämnats korrekt enligt det leveranssätt som du godkänt, ansvarar RGB Kingz AB normalt inte för att försändelsen därefter försvinner eller blir stulen.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid felaktig eller utebliven leverans.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut debiteras du för de faktiska frakt- och hanteringskostnaderna.

Leveransområde

Vi levererar till adresser inom Sverige. Kontakta oss om du önskar beställning till annan destination.

Företagskunder / B2B

För företagskunder gäller fri frakt på beställningar från 3 000 kr. Vid beställningar under 3 000 kr tillkommer fraktkostnad enligt valt leveransalternativ. Ingen minsta ordergräns gäller för B2B-beställningar.